Politique de confidentialité

1. Introduction

Blomys (ci-après « nous », « notre » ou « Blomys ») s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

En utilisant notre site web blomys.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

2. Responsable du traitement

Responsable du traitement : Blomys

Email : contact.blomys@gmail.com

Adresse : Maison 3, 46 rue du Bas Ruet, 85660 Saint Philbert de Bouaine

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse ci-dessus.

3. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes dans le cadre de nos services :

3.1. Données collectées via les formulaires de contact

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Message et sujet de la demande

3.2. Données collectées via les formulaires Jotform

Lorsque vous utilisez nos formulaires Jotform (Plan Alimentaire, Pack Papi et Mamie), les données suivantes peuvent être collectées :

• Informations d'identification (nom, prénom, email)
• Informations de santé et nutritionnelles (pour le Plan Alimentaire)
• Préférences alimentaires et contraintes diététiques
• Données démographiques (âge, sexe, etc.)
• Toute autre information que vous choisissez de fournir dans le formulaire

Important : Les données collectées via Jotform sont traitées conformément à lapolitique de confidentialité de Jotform.

3.3. Données collectées via l'application Plan Alimentaire

L'application Plan Alimentaire (blomys.fr) peut collecter des données supplémentaires liées à votre utilisation :

• Données de connexion (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
• Données d'utilisation de l'application
• Plans alimentaires créés et sauvegardés

3.4. Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site, nous collectons automatiquement certaines données techniques :

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Référent (site d'origine)
• Cookies et technologies similaires (voir section Cookies)

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact : Répondre à vos questions et demandes d'information
• Fourniture de services : Création et gestion de plans alimentaires, traitement des commandes
• Amélioration de nos services : Analyse de l'utilisation du site pour améliorer l'expérience utilisateur
• Communication : Envoi d'informations relatives à nos services (avec votre consentement)
• Obligations légales : Respect des obligations légales et réglementaires
• Sécurité : Prévention de la fraude et sécurisation de nos systèmes

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur les bases légales suivantes :

• Consentement : Pour l'utilisation de cookies non essentiels et l'envoi de communications marketing
• Exécution d'un contrat : Pour la fourniture de nos services (Plan Alimentaire, etc.)
• Obligation légale : Pour respecter nos obligations légales et réglementaires
• Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la sécurité de nos systèmes
• Intérêt vital : Pour les données de santé dans le cadre du Plan Alimentaire (avec consentement explicite)

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données relatives aux services : Durée de la relation contractuelle + 5 ans pour les obligations comptables
• Données de santé (Plan Alimentaire) : 5 ans à compter de la dernière utilisation, conformément aux obligations légales
• Données de connexion : 12 mois maximum
• Cookies : Voir notre politique de cookies

Passé ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

7. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Personnel autorisé de Blomys : Membres de l'équipe ayant besoin d'accéder aux données pour leurs fonctions
• Prestataires de services :
  • Jotform (hébergement des formulaires) - États-Unis (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne)
  • Hébergeur du site web
  • Prestataires d'analytics (avec votre consentement)
• Autorités compétentes : En cas d'obligation légale ou de demande judiciaire

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

8. Transferts de données hors UE

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne (notamment Jotform aux États-Unis). Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Certifications et mécanismes de conformité (Privacy Shield, etc.)
• Vérification de la politique de confidentialité des prestataires

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/SSL)
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Surveillance et détection des incidents de sécurité
• Formation du personnel à la protection des données

10. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit de retirer votre consentement : À tout moment, pour les traitements basés sur le consentement
• Droit de définir des directives post-mortem : Concernant le sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : contact@blomys.com

Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

11. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies et la gestion de vos préférences, consultez notre politique de cookies.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date de dernière modification.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Email : contact.blomys@gmail.com
Adresse : Maison 3, 46 rue du Bas Ruet, 85660 Saint Philbert de Bouaine